Zum Hauptinhalt springen

Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage. Die Erklärung gilt für alle Bereiche unseres Onlineauftritts inkl. Shop, Kontaktformulare, Tracking und eingebundene Drittinhalte.

Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen.

Verantwortlicher

Café Konditorei Dörflinger
Inh. Mst. Mario Kurzamann
Rathausgasse 10
6700 Bludenz, Österreich
Tel.: +43 5552 62164
WhatsApp: +43 5552 62164
E-Mail: info@sweet-bludenz.at

Übersicht der Verarbeitungen

  • Arten der verarbeiteten Daten: Bestands- und Kontaktdaten, Vertrags- & Zahlungsdaten, Inhaltsdaten, Nutzungs-, Meta- & Kommunikationsdaten, Standortdaten (bei Karten-Diensten)
  • Kategorien betroffener Personen: Webseitenbesucher:innen und Nutzer:innen, Kund:innen, Interessent:innen, Kommunikationspartner
  • Zwecke: Betrieb und Sicherheit der Website, Shop-Abwicklung, Kommunikation & Support, Reichweitenmessung & Marketing (nach Einwilligung)

Rechtsgrundlagen (Art. 6 Abs. 1 DSGVO)

  • a) Einwilligung – z. B. für Statistik/Marketing-Cookies, externe Medien
  • b) Vertrag/Vorvertrag – z. B. Shop, Kundenkonto, Support
  • c) Rechtliche Pflicht – z. B. steuerliche Aufbewahrung
  • f) Berechtigtes Interesse – z. B. IT-Sicherheit, wirtschaftlicher Betrieb

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO ein. Die Website ist per SSL/TLS (https) gesichert.

Datenübermittlung und Empfänger

Wir geben Daten im erforderlichen Umfang an Dienstleister weiter (Hosting, Zahlungsanbieter, eingebundene Inhalte). Auftragsverarbeitungsverträge bestehen, soweit gesetzlich notwendig.

Datenverarbeitung in Drittländern (insb. USA)

Bei Diensten mit Sitz/Servern außerhalb der EU/EWR (z. B. Stripe, PayPal, Vimeo, Meta) kann eine Übermittlung in Drittländer erfolgen. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt die Übermittlung auf Basis Standardvertragsklauseln (SCC) bzw. deiner Einwilligung. Hinweis: In den USA kann ein behördlicher Zugriff auf Daten nicht ausgeschlossen werden.

Cookies & Consent (Borlabs)

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Nicht technisch notwendige Cookies werden erst nach deiner Einwilligung über unser Consent-Tool Borlabs Cookie gesetzt. Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern (siehe Button unten).

Hosting & E-Mail

Hosting erfolgt bei All-Inkl (Neue Medien Münnich). Dabei werden Server-Logfiles (z. B. IP, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seiten, User-Agent, Referrer) verarbeitet. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). E-Mails laufen über denselben Anbieter.

Shop (WooCommerce)

Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir Bestands-, Kontakt-, Vertrags- und Zahlungsdaten. Für digitale Produkte/Downloads speichern wir Download-Berechtigungen und Abrufereignisse (Missbrauchsprävention). Optionales Kundenkonto: Speicherung bisheriger Bestellungen und Rechnungsdaten bis zur Löschung/gesetzlicher Aufbewahrung.

Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b), rechtliche Pflichten (lit. c), berechtigtes Interesse (lit. f – Missbrauchsvermeidung). Speicherdauer: i. d. R. 7–10 Jahre (Steuerrecht in Österreich).

Zahlungsdienstleister

Daten: Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten direkt beim Anbieter), Rechnungs-/Lieferdaten, Transaktionsinformationen, Risikoprüfungen. Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b), berechtigtes Interesse (lit. f), rechtliche Pflichten (lit. c). Es gelten die Datenschutzerklärungen der Anbieter.

Kontakt & Formulare

Bei Kontaktaufnahme (z. B. per Formular, Telefon, WhatsApp oder E-Mail) verarbeiten wir die angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage: Vertrag/Vorvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder berechtigtes Interesse an Kommunikation (lit. f).

WhatsApp Kontakt

Für Anfragen über WhatsApp nutzen wir WhatsApp Ireland Ltd. (EU), ein Unternehmen der Meta Platforms. Dabei werden deine Telefonnummer, Profildaten und Nachrichten verarbeitet. Hinweis: Metadaten können von WhatsApp/Meta zu eigenen Zwecken genutzt werden. Datenschutz WhatsApp.

Webanalyse & Tag-Management

Matomo Analytics (selbst gehostet): Zur Reichweitenmessung nutzen wir Matomo. Je nach Consent werden Cookies gesetzt. IP-Adressen werden gekürzt (IP-Masking). Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage: Einwilligung oder berechtigtes Interesse an anonymisierter Statistik.

Speicherdauer Cookies: bis zu 13 Monate.

Meta Conversion API

Zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen nutzen wir die Meta Conversion API (Facebook/Instagram). Dabei werden – je nach Consent – Ereignisdaten (z. B. PageView, Purchase), Zeitstempel, User-Agent, ggf. gehashte Kontaktfelder serverseitig an Meta übermittelt.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Drittlandübermittlung: SCC/DPF. Datenschutzerklärung Meta.

Eingebettete Inhalte

  • Vimeo – Videoplayer der Vimeo Inc. (USA). Verarbeitung von IP, Geräte- und Nutzungsdaten; ggf. Cookies. Rechtsgrundlage: Einwilligung. Datenschutz Vimeo
  • Google Maps – Anbieter: Google Ireland Ltd. (ggf. Verarbeitung in den USA). Rechtsgrundlage: Einwilligung. Datenschutz Google
  • Google Fonts lokal – Schriften werden lokal eingebunden, es erfolgt keine Verbindung zu Google-Servern.

Social Media Präsenzen

Wir unterhalten Unternehmensauftritte, u. a. bei Facebook, Instagram und LinkedIn. Plattformbetreiber verarbeiten dabei Daten zu Werbe- und Analysezwecken; es können Nutzungsprofile erstellt werden. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) und ggf. Einwilligung auf der Plattform.

  • Facebook & Instagram – Meta Platforms Ireland Ltd.; gemeinsame Verantwortlichkeit bzgl. Page-Insights. Datenschutz Facebook, Datenschutz Instagram
  • LinkedIn – LinkedIn Ireland Unlimited Company. Datenschutz LinkedIn
  • Instagram – Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; auch hier besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit bzgl. Insights-Daten gemäß Datenschutzhinweise

Gewinnspiele

Wenn wir Gewinnspiele durchführen, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Adresse) ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) oder Vertrag (lit. b). Daten werden nach Beendigung und Abwicklung des Gewinnspiels gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Speicherdauer

Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Steuer-/handelsrechtliche Aufbewahrung in Österreich: i. d. R. 7–10 Jahre.

Deine Rechte

  • Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
  • Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
  • Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at
Beschwerdeformular: https://www.dsb.gv.at/kontakt

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Prozesse oder Dienste ändern. Bitte prüfe die jeweils aktuelle Version.

Cookie-Einstellungen

Hier kannst du deine Einwilligungen ändern: